株式会社長野工務店（以下、当社）は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客さまからご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客さまの個人情報の取扱いについてご説明しております。
1.個人情報の利用目的
お客さまから取得した個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
【当社へのお問い合わせで取得した個人情報】
お客さまに対し、プランの提供をするため
2.保有個人データの利用目的
- 当社が建築したお客さま宅のアフターメンテナンスを行なうため
- 当社がお客さまに提供するサービスにおいて利用するため
- お客さまに特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
- お客さまに合ったサービスを提供するため
- 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客さまの満足度を把握するため
- 必要に応じてお客さまに連絡を行うため
- 会計監査上の確認作業を行うため
3.個人情報の安全対策
お客さまの個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行なっています。個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。
4.第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
- お客さまの同意がある場合。
- お客さまの個人を識別することができない状態で開示する場合。
- 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱い委託する場合。（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します）
- 法令等により開示を要求された場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5.個人情報の開示手続
お客さまからご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で特別な理由のない限り開示させて頂きます。なお、上記開示手続には手数料が発生致しますので予めご了承下さい。
6.個人情報の訂正、削除等
前項の開示手続により、当社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。